Descripción de datos y uso: recopilamos datos personales (nombre, direcciones, correo, teléfono), detalles de compra, y datos técnicos (cookies, IP) para procesar pedidos, gestionar devoluciones y ofrecer soporte. Los datos de pago se procesan mediante proveedores externos certificados.
Finalidades del tratamiento: ejecutar las compras, gestionar la relación contractual, prevenir fraudes, y optimizar la plataforma. Las comunicaciones comerciales se realizan solo con consentimiento previo.
Protección de la información financiera: los pagos se tramitan por pasarelas seguras con cifrado; cuando existe necesidad de almacenar un método de pago para futuras transacciones, se hace mediante tokenización proporcionada por el proveedor.
Controles de seguridad adoptados: cifrado de datos en tránsito, almacenamiento seguro de información sensible, autenticación reforzada para accesos administrativos, copias de seguridad cifradas y monitorización continua para detectar anomalías.
Proveedores y encargados: compartimos datos únicamente con proveedores indispensables (logística, pago, hosting) y mediante contratos que exigen medidas de seguridad y confidencialidad. No comercializamos la información personal de los clientes.
Tus derechos: podrás acceder, corregir, solicitar la eliminación o la portabilidad de tus datos mediante las herramientas del sitio. Conservamos la información durante el tiempo imprescindible y la eliminamos cuando deja de ser necesaria.